Pogoji poslovanja

Jydsko igrače
Mølleparken 5
9610 Nørager
TLF: +4521666231
CVR: 33841191

Plačilo

Jydsko igrače sprejema spletna plačila z Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Plačilo se bo odštelo z vašega računa šele, ko bo fizična blago odposlana ali ko bo virtualni izdelek ustvarjen, razen če je dogovorjeno drugače ali je to navedeno v vaši naročilu.

Vse cene na spletni strani vključujejo DDV.
Spletna stran uporablja naslednje valute za cenitev:
Danska - Kroner (DKK)

Jydsko igrače uporablja varno plačilno strežnik, ki šifrira vse informacije s SSL protokolom, kar pomeni, da so vaši podatki varni in jih drugi ne morejo prebrati.

Lastna spletna stran Jydske igrače prav tako uporablja šifriranje s SSL protokolom.

Dostava

Čas dostave za blago na zalogi je običajno 1-3 delovne dni.

Za blago, ki ni na zalogi, vas obvestimo o času dostave.

Pravica do odstopa

Na blago kupljeno na spletni strani se daje 14-dnevna polna pravica do vračila, razen če je dogovorjeno drugače ali je to navedeno v vaši naročilu.

14-dnevna doba se začne na dan, ko je naročilo dostavljeno.

Morebitni stroški vračila nosite sami.

Želja po odstopu mora biti sporočena najkasneje 14 dni po dostavi in mora biti v naših rokah najkasneje 14 dni po tem, ko smo obveščeni o vašem uveljavljanju pravice do odstopa.

Želja po uveljavljanju pravice do odstopa mora biti poslana po elektronski pošti na info@jydsklegetoej.dk. V obvestilu je treba jasno opozoriti na vašo željo po uveljavljanju pravice do odstopa.

Stanje blaga ob vračilu

Odgovorni ste za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica drugačnega ravnanja, kot je potrebno za ugotovitev vrste, lastnosti in funkcije blaga. To pomeni, da blago lahko preizkusite na enak način, kot če bi kupovali v fizični trgovini.

Če je blago preizkušeno preko zgoraj opisanega, se šteje, da je bilo uporabljeno in ima zmanjšano vrednost. To pomeni, da ob odstopu od nakupa vrnete manjši del ali nič od kupnine. Jydsko igrače je tisto, ki oceni stanje blaga.

Pravica do reklamacije

Na izdelke se daje 2-letna pravica do reklamacije v skladu z dansko zakonodajo o nakupih. Pravica do reklamacije velja za vse napake v programski opremi, materialu in izdelavi.

Reklamacije glede napak in pomanjkljivosti je treba sporočiti Jydskim igračam v razumnem času po prejemu blaga.
Za to se šteje največ dva meseca, razen če je dogovorjeno drugače.
Povrnili bomo razumne stroške pošiljanja.

Reklamacija se umakne ob napačni ali neobičajni uporabi izdelka.

Jydsko igrače krije stroške vračila v razumnem obsegu.

Ob vračilu se obrnite na podjetje:

Jydsko igrače
Randersvej 26
9500 Hobro
TLF: +4521666231

Reklamacije ne bodo sprejete, če so bile poslane po povratu.

Politika strank in zasebnosti

Ne prodajamo osebnih podatkov in ne posredujemo vaših osebnih podatkov drugim, saj so le registrirani v naši evidenci strank. Kadar koli lahko zahtevate izbris vaših podatkov.

Za sklenitev pogodbe z Jydskimi igračami potrebujemo naslednje podatke:
. Ime
. Naslov
. Telefonska številka
. E-poštni naslov

Osebne podatke zbiramo z namenom, da vam lahko dostavimo blago.

Osebni podatki se zbirajo pri Jydskih igračah in shranjujejo do pet let, po tem pa se podatki izbrišejo.

Ko zbiramo osebne podatke prek naše spletne strani, zagotavljamo, da to vedno poteka ob vaši izrecni privolitvi, tako da ste obveščeni o natančno, katere podatke zbiramo in zakaj.

Direktor in zaposleni Jydskih igrač imajo dostop do podatkov, ki se zbirajo o vas.

Oseba, odgovorna za podatke v Jydskih igračah, je: Toke W.

Ne shranjujemo in ne prenašamo podatkov strank šifrirano.

Kot registrirani uporabnik Jydskih igrač imate vedno pravico, da se pritožite nad registracijo. Pravico imate tudi do vpogleda v to, kateri podatki so zbrani o vas. Te pravice imate v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, morebitne poizvedbe pa usmerite na info@jydsklegetoej.dk.

Piškotki
Na https://jydsklegetøj.dk uporabljamo piškotke za optimizacijo spletne strani in njene funkcionalnosti ter tako olajšamo obisk za vas.

Piškotke lahko kadar koli izbrišete s svojega računalnika, kako pa je odvisno od vašega brskalnika.

Statistika dnevnika
Na https://jydsklegetøj.dk uporabljamo statistiko dnevnika, kar pomeni, da statistični sistem zbira informacije, ki lahko dajo statistični pregled o tem, koliko obiskovalcev imamo, od kod prihajajo in kje na spletni strani jo zapustijo itd.

Statistika dnevnika se uporablja le z namenom optimizacije spletne strani Jydskih igrač.

Možnosti pritožbe

Pritožbe glede izdelkov lahko pošljete na:

Urad za konkurenco in potrošnike
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Za državljane EU zunaj EU je treba pritožbe poslati preko spletne platforme za pritožbe EU komisije.
ec.europa.eu

Ob pritožbi je treba navesti naš elektronski naslov: info@jydsklegetøj.dk ter spletno stran, na kateri ste kupili izdelek.