Termeni și condiții

Jydsk legetøj
Mølleparken 5
9610 Nørager
TLF: +4521666231
CVR: 33841191

Plata

Jydsk legetøj acceptă plăți online cu Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Plata va fi efectuată din contul tău abia după ce bunul fizic este expediat sau produsul virtual este creat, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel sau este specificat în comanda ta.

Toate sumele de pe site sunt inclusiv TVA.
Site-ul utilizează următoarele valute pentru stabilirea prețurilor:
Danemarca - Coroane (DKK)

Jydsk legetøj utilizează un server de plată sigur, care criptează toate informațiile cu protocol SSL, ceea ce înseamnă că datele tale sunt sigure și nu pot fi citite de terți.

De asemenea, site-ul propriu al Jydsk legetøj folosește criptare cu protocol SSL.

Livrare

Termenul de livrare pentru bunurile pe stoc este de obicei de 1-3 zile lucrătoare.

Pentru bunurile care nu sunt pe stoc, te vom informa despre termenul de livrare.

Dreptul de retragere

Se oferă un drept de retur complet de 14 zile pentru bunurile achiziționate de pe site, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel sau este specificat în comanda ta.

Perioada de 14 zile începe în ziua în care comanda este livrată.

Eventualele costuri de returnare sunt suportate de tine.

Dorința de retragere trebuie să ne fie comunicată în termen de 14 zile de la livrare și să ajungă la noi în termen de 14 zile de la momentul în care am fost informați despre utilizarea dreptului de retragere.

Dorința de utilizare a dreptului de retragere trebuie trimisă prin email la info@jydsklegetoej.dk. În mesaj trebuie să fie menționată clar dorința ta de a utiliza dreptul de retragere.

Starea bunului la returnare

Tu ești responsabil pentru deprecierea valorii bunului cauzată de o manipulare diferită de cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcția bunului. Aceasta înseamnă că poți proba bunul în același mod ca și cum ai face cumpărături într-un magazin fizic.

Dacă bunul a fost probat dincolo de ceea ce este descris mai sus, acesta este considerat folosit și cu o valoare depreciată. Aceasta înseamnă că, în cazul retragerii din achiziție, vei primi o parte mai mică sau nimic din suma plătită. Este la latitudinea Jydsk legetøj să evalueze starea bunului.

Dreptul de reclamație

Se oferă un termen de 2 ani pentru reclamații privind produsele, conform legii daneze cu privire la vânzări. Dreptul de reclamație se aplică pentru toate erorile de software, materiale și fabricație.

Reclamațiile referitoare la erori și defecte trebuie comunicate Jydsk legetøj într-un interval rezonabil după primirea bunului. 
Aici, un maxim de două luni este considerat un interval rezonabil, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
Noi vom rambursa costurile de transport rezonabile.

Reclamația este nulă în cazul utilizării incorecte sau neobișnuite a produsului.

Jydsk legetøj acoperă costurile de returnare în mod rezonabil.

Pentru returnare, contactează compania:

Jydsk legetøj
Randersvej 26
9500 Hobro
TLF: +4521666231

Reclamațiile nu sunt acceptate dacă acestea sunt trimise cu plată la livrare.

Politica de confidențialitate și clienți

Nu revindem informațiile personale și nu le transmitem altora, acestea fiind doar înregistrate în registrul nostru de clienți. Poți solicita oricând ștergerea informațiilor tale.

Pentru a putea încheia un contract cu Jydsk legetøj, avem nevoie de următoarele informații:
. Nume
. Adresă
. Număr de telefon
. Adresă de email

Facem înregistrarea informațiilor tale personale cu scopul de a putea livra bunul către tine.

Informațiile personale sunt înregistrate la Jydsk legetøj și sunt păstrate timp de până la cinci ani, după care informațiile sunt șterse.

Când sunt colectate informații personale prin intermediul site-ului nostru, ne asigurăm că acest lucru se face întotdeauna cu acordul tău expres, astfel încât să fii informat despre exact ce informații sunt colectate și de ce.

Directorul și angajații Jydsk legetøj au acces la informațiile care sunt înregistrate despre tine.

Persoana responsabilă cu datele la Jydsk legetøj este: Toke W.

Nu păstrăm și nu transmitem informațiile clienților criptate.

Ca înregistrat la Jydsk legetøj, ai întotdeauna dreptul de a te opune înregistrării. De asemenea, ai dreptul de a accesa informațiile care sunt înregistrate despre tine. Aceste drepturi îți sunt garantate de Legea privind protecția datelor personale, iar solicitările în legătură cu acestea trebuie trimise la info@jydsklegetoej.dk.

Cookies
Pe https://jydsklegetøj.dk se folosesc cookies cu scopul de a optimiza site-ul și funcționalitatea acestuia, făcând astfel vizita cât mai ușoară pentru tine.

Poți șterge oricând cookies de pe computerul tău, cum depinde de browserul tău.

Statistica log-urilor
Folosim o statistică a log-urilor pe https://jydsklegetøj.dk, ceea ce înseamnă că un sistem statistic colectează informații, care pot oferi o imagine statistică despre câți vizitatori avem, de unde vin și de pe ce pagină a site-ului părăsesc, etc.

Statistica log-urilor este utilizată doar cu scopul de a optimiza site-ul Jydsk legetøj.

Posibilități de reclamație

Reclamațiile referitoare la produse pot fi trimise la:

Autoritatea pentru concurență și protecția consumatorilor
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Pentru cetățenii din UE din afara UE, reclamațiile trebuie trimise prin intermediul platformei online de reclamații a Comisiei Europene.
ec.europa.eu

În cazul unei reclamații, trebuie să specificați adresa noastră de email: info@jydsklegetøj.dk și site-ul pe care ați cumpărat bunul.