Handelsvoorwaarden

Jydsk speelgoed
Mølleparken 5
9610 Nørager
TLF: +4521666231
CVR: 33841191

Betaling

Jydsk speelgoed accepteert online betalingen met Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer het fysieke product wordt verzonden of het virtuele product is aangemaakt, tenzij anders is afgesproken of vermeld in uw bestelling.

Alle bedragen op de website zijn inclusief btw.
De website gebruikt de volgende valuta voor prijsstelling:
Denemarken - Kronen (DKK)

Jydsk speelgoed maakt gebruik van een veilige betalingsserver die alle informatie versleutelt met SSL-protocol, wat betekent dat uw gegevens veilig zijn en niet door derden kunnen worden gelezen.

De eigen website van Jydsk speelgoed maakt ook gebruik van versleuteling met SSL-protocol.

Levering

De levertijd voor artikelen op voorraad is doorgaans 1-3 werkdagen.

Voor artikelen die niet op voorraad zijn, informeren we u over de levertijd.

Herroepingsrecht

Er geldt een volledige retourtermijn van 14 dagen voor artikelen die op de website zijn gekocht, tenzij anders is afgesproken of vermeld in uw bestelling.

De termijn van 14 dagen begint op de dag waarop de bestelling is geleverd.

Eventuele retourkosten zijn voor uw rekening.

U moet ons binnen 14 dagen na levering op de hoogte stellen van uw wens om te herroepen en het artikel moet ons uiterlijk 14 dagen nadat wij zijn geïnformeerd over uw gebruik van het herroepingsrecht bereiken.

Uw wens om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet per e-mail worden verzonden naar info@jydsklegetoej.dk. In de mededeling moet duidelijk worden gemaakt dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.

Staat van het artikel bij retour

U bent verantwoordelijk voor de waardevermindering van het artikel die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen. Dit betekent dat u het artikel op dezelfde manier moet uitproberen als wanneer u in een fysieke winkel zou winkelen.

Als het artikel meer is geprobeerd dan hierboven beschreven, wordt het als gebruikt en van verminderde waarde beschouwd. Dit betekent dat u bij herroeping van de aankoop een kleiner deel of helemaal niets van het aankoopbedrag terugkrijgt. Het is aan Jydsk speelgoed om de staat van het artikel te beoordelen.

Garantie

Er geldt een garantie van 2 jaar op producten volgens de Deense koopwet. De garantie geldt voor alle fouten in software, materiaal en fabricage.

Klachten over fouten en gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontvangst van het artikel aan Jydsk speelgoed worden gemeld. Hier wordt maximaal twee maanden als een redelijke termijn beschouwd, tenzij anders is afgesproken. Wij vergoeden redelijke verzendkosten.

De garantie vervalt bij onjuist of ongebruikelijk gebruik van het product.

Jydsk speelgoed dekt de retourkosten in redelijke mate.

Bij retourcontact de onderneming:

Jydsk speelgoed
Randersvej 26
9500 Hobro
TLF: +4521666231

Klachten worden niet geaccepteerd als deze verzonden zijn op afbetaling.

Klant- & Privacybeleid

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens en geven uw persoonlijke gegevens niet door aan anderen, ze worden alleen geregistreerd in onze klantenadministratie. U kunt op elk moment uw gegevens laten verwijderen.

Om een overeenkomst met Jydsk speelgoed aan te gaan, hebben we de volgende informatie nodig:
. Naam
. Adres
. Telefoonnummer
. E-mailadres

Wij registreren uw persoonsgegevens met het doel om het artikel aan u te leveren.

Persoonsgegevens worden geregistreerd bij Jydsk speelgoed en worden tot vijf jaar bewaard, waarna de gegevens worden gewist.

Wanneer persoonsgegevens via onze website worden verzameld, zorgen wij ervoor dat dit altijd gebeurt met uw uitdrukkelijke toestemming, zodat u geïnformeerd bent over precies welke gegevens worden verzameld en waarom.

De directeur en de medewerkers van Jydsk speelgoed hebben toegang tot de gegevens die over u worden geregistreerd.

De verantwoordelijke voor de gegevens bij Jydsk speelgoed is: Toke W.

Wij bewaren en verzenden klantgegevens niet versleuteld.

Als geregistreerde bij Jydsk speelgoed heeft u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de registratie. U heeft ook recht op inzage in welke gegevens over u zijn geregistreerd. Deze rechten heeft u op basis van de Wet bescherming persoonsgegevens en verzoeken in dit verband kunnen worden gericht aan info@jydsklegetoej.dk.

Cookies
Op https://jydsklegetøj.dk worden cookies gebruikt met als doel de website en de functionaliteit ervan te optimaliseren, en zo uw bezoek zo eenvoudig mogelijk te maken.

U kunt op elk moment cookies van uw computer verwijderen, hoe hangt af van uw browser.

Log-statistieken
Wij gebruiken een log-statistiek op https://jydsklegetøj.dk, wat betekent dat een statistisch systeem informatie verzamelt, die een statistisch beeld kan geven van hoeveel bezoekers we hebben, waar ze vandaan komen en waar op de website ze verlaten, enz.

De logstatistiek wordt alleen gebruikt met het doel om de website van Jydsk speelgoed te optimaliseren.

Klachtmogelijkheden

Klachten over producten kunnen worden gestuurd naar:

Konkurrence- en Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Voor EU-burgers buiten de EU moeten klachten worden ingediend via het online klachtenplatform van de EU-commissie.
ec.europa.eu

Bij een klacht moet ons e-mailadres worden vermeld: info@jydsklegetøj.dk en de website waarop u het artikel heeft gekocht.